حوّل تقييمات عملائك إلى قرارات أفضل ونمو مستمر
أدر تقييمات Google وفروعك وردودك وحملاتك التسويقية من منصة واحدة، واستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم آراء العملاء وتحسين تجربة كل فرع.
4.8
متوسط التقييم
+23%
تحسن في الردود
4.8
متوسط التقييم
12K+
تقييم مُدار
350+
فرع نشط
120+
شركة عميلة
التحديات التي نواجهها معك
الشركات متعددة الفروع تواجه تحديات حقيقية في إدارة سمعتها الرقمية. نحن نفهم هذه التحديات وبنينا الحلول لها.
تشتت تقييمات الفروع
صعوبة متابعة تقييمات كل فرع من أماكن مختلفة وحسابات متعددة.
تشابه أسماء الفروع
أسماء فروع وحسابات متشابهة تسبب لبسًا في تحديد الفرع الصحيح.
تأخر الرد على التقييمات
بطء الاستجابة للتقييمات يؤثر على رضا العملاء وترتيبك في البحث.
صعوبة اكتشاف المشكلات
مواضيع وشكاوى متكررة يصعب رصدها يدويًا عبر مئات التقييمات.
عدم وضوح الفروع المتعثرة
لا توجد صورة واضحة عن الفروع التي تحتاج إلى تدخل فوري.
صعوبة قياس الأداء
غياب المؤشرات الموحدة لمقارنة أداء البراندات والفروع.
تنظيم الحملات والمنشورات
تحديات في جدولة المنشورات ومتابعة نتائجها عبر الفروع.
كيف تحل Flowmexa هذه التحديات
نجمع البيانات وننظمها ونحللها وندير الإجراءات من مكان واحد، مع التمييز بين الميزات المتاحة والميزات قيد التطوير.
تجميع كل تقييمات الفروع في لوحة موحدة من مصدر واحد.
تنظيم الفروع تحت براندات وحسابات واضحة بأسماء مخصصة.
مزامنة تلقائية وإشعارات فورية للتقييمات الجديدة والسلبية.
تحليل ذكي بالذكاء الاصطناعي يكتشف المشاعر والمواضيع المتكررة.
مؤشرات أداء لكل فرع وتقارير مقارنة بين البراندات.
إدارة منشورات وحملات مجدولة عبر فروع متعددة.
نظام حالات وشكاوى لتتبع الإجراءات من الاستلام حتى الحل.
مميزات Flowmexa
كل ما تحتاجه لإدارة سمعتك الرقمية في منصة واحدة متكاملة
إدارة تقييمات Google
مزامنة تلقائية لتقييمات Google Business Profile وعرضها في لوحة موحدة لكل الفروع.
متابعة الفروع والحسابات
إدارة عدة فروع وحسابات Google Business Profile مع أسماء مخصصة لكل فرع.
ردود ذكية بالذكاء الاصطناعي
إنشاء ردود احترافية بالذكاء الاصطناعي مع مراجعة وتعديل قبل النشر على Google.
تخصيص أسلوب الرد واللهجة
سياسات ردود موحدة تتحكم في النبرة واللهجة والطول والعبارات المطلوبة والمتجنبة.
متابعة الحالات والشكاوى
نظام حالات لتتبع الشكاوى من الاستلام حتى الحل مع تحديد الأولوية والمسؤول.
تحليل المشاعر والمواضيع
تحليل ذكي بالذكاء الاصطناعي يكتشف المشاعر والمواضيع المتكررة ويصنف التقييمات.
مقارنة أداء الفروع
مؤشرات أداء لكل فرع وتقارير مقارنة بين البراندات لاتخاذ قرارات أفضل.
التقارير والتحليلات
تقارير شاملة لصحة الملف ومعدلات الردود ومتوسط الاستجابة لكل فرع وبراند.
مركز الإشعارات والمزامنة
إشعارات فورية للتقييمات الجديدة والسلبية وفشل المزامنة مع سجل كامل.
المنشورات والحملات المجدولة
إنشاء وجدولة منشورات للفروع على Google Business Profile مع دعم الصور والنشر متعدد الفروع.
صلاحيات المستخدمين
إدارة أعضاء الفريق وصلاحياتهم داخل الشركة مع أدوار واضحة لكل مستخدم.
حماية وعزل البيانات
عزل كامل لبيانات كل شركة عن غيرها مع صلاحيات دقيقة لكل عملية.
كيف تعمل Flowmexa
رحلة بسيطة من التسجيل إلى إدارة سمعتك الرقمية في 6 خطوات
إنشاء حساب الشركة
سجّل حسابك في دقائق وابدأ تجربتك المجانية لمدة 7 أيام دون الحاجة لبطاقة ائتمان.
ربط حسابات Google
اربط حسابات Google Business Profile الخاصة بفروعك بضغطة واحدة عبر OAuth الآمن.
تنظيم الفروع
نظّم فروعك تحت البراندات والحسابات المناسبة مع أسماء مخصصة لكل فرع.
استقبال التقييمات
تستقبل المنصة التقييمات تلقائيًا وتعرضها في لوحة موحدة مع إشعارات فورية.
التحليل والردود
يحلل الذكاء الاصطناعي التقييمات وينشئ ردودًا يمكنك مراجعتها وتعديلها ونشرها على Google.
متابعة الأداء
تابع مؤشرات الأداء والحالات والتقارير لكل فرع وبراند من لوحة واحدة.
بعض الخطوات تتطلب موافقتك (مثل ربط حسابات Google ونشر الردود)، بينما تتم أتمتة المزامنة والتحليل تلقائيًا في الخلفية.
الشركات متعددة الفروع
صُممت Flowmexa خصيصًا للشركات التي تمتلك عدة فروع وبراندات
إدارة عدة براندات
نظّم فروعك تحت براندات متعددة مع لوحة موحدة لكل براند.
عدة حسابات Google
اربط وادر عدة حسابات Google Business Profile في مكان واحد.
فروع متعددة
أدر عددًا كبيرًا من الفروع حسب الباقة والقدرات الفعلية.
مؤشرات أداء لكل فرع
تتبع متوسط التقييمات وعدد الردود ونسبة الاستجابة لكل فرع.
مقارنات وتقارير مجمعة
قارن أداء الفروع والبراندات واكتشف الفروع المتعثرة.
صلاحيات ومتابعة الحالات
حدد صلاحيات الموظفين وتابع الحالات والشكاوى لكل فرع.
لديك فروع متعددة؟ اطلب عرضًا يناسب احتياجك.
اطلب عرض سعر مخصصردود ذكية تُوفر وقتك وتُحسّن سمعتك
يحلل الذكاء الاصطناعي كل تقييم وينشئ ردًا احترافيًا بنبرة شركتك، مع إمكانية التعديل والمراجعة قبل النشر على Google.
تحليل المشاعر والمواضيع
يكتشف الذكاء الاصطناعي مشاعر العميل والمواضيع المتكررة
نبرة وأسلوب قابل للتخصيص
تحكم في النبرة واللهجة والطول والعبارات المطلوبة والمتجنبة
مراجعة وتعديل قبل النشر
راجع وعدّل كل رد قبل نشره على Google Business Profile
مولّد الردود الذكية
تحليل واقتراح رد احترافي
الخدمة كانت جيدة لكن الانتظار كان طويلًا في فرع الرياض...
نبرة الرد:
شكرًا لك على تقييمك وملاحظاتك. نعتذر عن وقت الانتظار ونسعى لتحسين سرعة الخدمة في فرع الرياض. نتطلع لخدمتك بتجربة أفضل في المستقبل.
قرارات مدعومة بالبيانات
تقارير شاملة لصحة الملف ومعدلات الردود ومقارنات أداء الفروع لمساعدتك على اتخاذ قرارات أفضل
تطور التقييمات
توزيع المشاعر
70%
20%
10%
أداء الفروع
تقارير شاملة
تقارير صحة الملف ومعدلات الردود لكل فرع
تصدير CSV
صدّر بياناتك للتحليل الخارجي في أي وقت
مقارنة الفروع
قارن أداء الفروع واكتشف المتعثرة
الباقات والأسعار
اختر الباقة المناسبة لاحتياجك، أو اطلب عرض سعر مخصص للشركات الكبيرة
البداية
الباقة المثالية للشركات الصغيرة والناشئة
أو 1990 ر.س سنويًا
وفّر 17% سنويًا- إدارة حتى 3 فروع مفعّلة
- جلب ومزامنة التقييمات من Google
- ردود يدوية على التقييمات
- تنبيهات التقييمات الجديدة
- تقارير الصحة الأسبوعية
النمو
للشركات المتوسطة التي تتوسع في عدة فروع
أو 4990 ر.س سنويًا
وفّر 17% سنويًا- إدارة حتى 10 فروع مفعّلة
- جلب ومزامنة التقييمات من Google
- ردود يدوية وتوليد ردود بالذكاء الاصطناعي
- تنبيهات التقييمات السلبية الفورية
- تقارير الصحة الأسبوعية والشهرية
- رادار صوت العميل
الأعمال
للشركات الكبيرة وسلاسل المطاعم متعددة الفروع
أو 9990 ر.س سنويًا
وفّر 17% سنويًا- إدارة حتى 25 فرعًا مفعّلًا
- ردود آلية بالذكاء الاصطناعي مع موافقة بشرية
- تحليل المشاعر وتصنيف التقييمات
- تنبيهات KPI الذكية
- رادار صوت العميل المتقدم
- تقارير إدارية دورية
- إدارة فريق وأدوار متعددة
الشركات
للشركات الكبرى التي تمتلك عشرات الفروع
أو 19990 ر.س سنويًا
وفّر 17% سنويًا- إدارة حتى 50 فرعًا مفعّلًا
- ردود آلية كاملة مع سياسات نشر مخصصة
- تحليل المشاعر وتصنيف متقدم
- تنبيهات KPI الذكية والتصعيد
- رادار صوت العميل الكامل
- تقارير إدارية قابلة للتصدير
- أولوية في الدعم
- مدير حساب مخصص
المؤسسات الكبرى
باقة مخصصة للشركات التي تمتلك أكثر من 50 فرعًا
عرض سعر مخصص
- عدد فروع غير محدود (حسب الاتفاق)
- ردود آلية كاملة وتخصيص شامل
- تكامل مخصص مع أنظمتك
- تقارير وتحليلات مخصصة
- دعم مخصص على مدار الساعة
- مدير حساب مخصص
- اتفاقية مستوى خدمة (SLA)
سعر مخصص يحدده فريق Flowmexa حسب عدد الفروع واحتياجك
لديك احتياجات خاصة أو عدد فروع كبير؟ اطلب عرضًا مخصصًا يناسبك.
اطلب عرض سعر
أرسل لنا تفاصيل شركتك وسيتواصل معك فريقنا لتقديم عرض سعر مخصص يناسب احتياجك
الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا حول Flowmexa
Flowmexa منصة سعودية متخصصة في إدارة تقييمات Google Business Profile للشركات متعددة الفروع، تجمع التقييمات والردود والتحليلات والحملات في مكان واحد.